À propos de nous
Notre histoire
L’Armée du Salut est fondée par William Booth à Londres, en Angleterre. Son œuvre est axée sur l’aide aux personnes démunies, affamées, itinérantes et laissées pour compte.
L’Armée du Salut entreprend son œuvre au Canada, en offrant de l’aide et de l’espoir aux personnes dans le besoin.
Un programme de récupération (aujourd’hui appelé service de recyclage) est mis sur pied à Toronto, ouvrant ainsi la voie à la création des magasins d’occasions bien connus.
En 1865, le général William Booth et son épouse, Catherine, ont fondé l’Armée du Salut avec la volonté d’aider les personnes dans le besoin et de répondre aux problèmes sociaux de leur époque.
Ils voulaient apporter une réponse concrète au manque d’emplois et aux difficultés d’accès à certains biens, tout en réduisant le gaspillage. De cette volonté est née la Household Salvage Brigade (brigade de récupération dans les foyers), un groupe d’hommes et de femmes qui récupéraient les articles ménagers dont les gens n’avaient plus besoin.
En 1908, un programme de récupération fut mis sur pied à Toronto, ouvrant ainsi la voie à la création des premiers magasins d’occasions. Près de 120 ans plus tard, des centaines de magasins de l’Armée du Salut ont pignon sur rue aux quatre coins du pays.
Nous sommes fiers de faire vivre la vision de William et de Catherine Booth grâce à nos magasins d’occasions et à nos centres de dons.
Découvrez l’histoire de l’Armée du Salut et les jalons qui ont façonné son parcours.
Our Leadership
Ted Troughton
Ted dirige la chaîne de magasins d’occasions de l’Armée du Salut avec des objectifs bien définis : offrir aux clients une expérience de magasinage exceptionnelle et générer des fonds pour les programmes et les services de l’Armée du Salut. Il chapeaute l’équipe de direction nationale chargée d’implanter la stratégie organisationnelle et d’offrir des conseils et du soutien aux dirigeants.
Ted estime que les gens sont le plus grand atout de l’organisation. Il cherche à favoriser une culture d’inclusion où chacun s’exprime librement, éprouve un sentiment d’appartenance et donne le meilleur de lui-même. En misant sur l’intégrité, la collaboration et l’innovation, Ted s’assure que l’équipe tient ses promesses et que ses membres s’épanouissent personnellement et professionnellement.
« Savoir que notre travail génère des fonds essentiels pour des personnes dans le besoin me motive. Je suis déterminé à soutenir les programmes et les services communautaires de l’Armée du Salut. Ensemble, nous transformons notre passion commune en un geste de compassion à l’égard de ceux qui en ont le plus besoin. »
Ted dirige la chaîne de magasins d’occasions de l’Armée du Salut avec des objectifs bien définis : offrir aux clients une expérience de magasinage exceptionnelle et générer des fonds pour les programmes et les services de l’Armée du Salut. Il chapeaute l’équipe de direction nationale chargée d’implanter la stratégie organisationnelle et d’offrir des conseils et du soutien aux dirigeants.
Ted estime que les gens sont le plus grand atout de l’organisation. Il cherche à favoriser une culture d’inclusion où chacun s’exprime librement, éprouve un sentiment d’appartenance et donne le meilleur de lui-même. En misant sur l’intégrité, la collaboration et l’innovation, Ted s’assure que l’équipe tient ses promesses et que ses membres s’épanouissent personnellement et professionnellement.
« Savoir que notre travail génère des fonds essentiels pour des personnes dans le besoin me motive. Je suis déterminé à soutenir les programmes et les services communautaires de l’Armée du Salut. Ensemble, nous transformons notre passion commune en un geste de compassion à l’égard de ceux qui en ont le plus besoin. »
Michèle Walker
Michèle dirige un service qui agit comme une ressource stratégique et un partenaire de réflexion. Son équipe offre du soutien aux différents services de l’organisation – gestion de projet, analyse de la rentabilisation et conseils stratégiques – notamment en planifiant et en soutenant la mise en œuvre de la stratégie globale de l’organisation.
Le leadership de Michèle repose sur la compassion, la prévenance et une reconnaissance profonde des forces et de l’expérience de chacun. Elle estime que chaque personne a quelque chose de précieux à apporter ou à enseigner, peu importe son rôle ou son titre.
« Au cours de mes 25 années de carrière au sein de l’organisation, ce sont la passion et l’engagement des gens qui m’ont le plus influencée. Pouvoir allier mon esprit de compétition à mon amour des gens et à un travail qui permet de transformer l’existence de membres de nos collectivités est très gratifiant. »
Tonny Colyn
À titre de championne du réacheminement des déchets de l’organisation, Tonny collabore étroitement avec les entreprises donatrices, les associations et les municipalités. Son équipe recueille des dons par l’intermédiaire de dons d’entreprises, de collectes de dons auprès de la collectivité et de partenariats avec les municipalités.
Tonny promeut un environnement de travail convivial où les membres de l’équipe osent exprimer leurs idées, leurs interrogations et leurs préoccupations. Pour elle, le terme leadership signifie écouter, apprendre et grandir ensemble, chaque conversation contribuant à instaurer la confiance, à exprimer différents points de vue et à poursuivre l’excellence.
« Collaborer à l’incroyable travail que nous accomplissons est l’un des aspects les plus enrichissants de mon emploi. Je trouve également gratifiant d’appuyer les membres du personnel et de les aider à réussir et à croire dans leurs capacités professionnelles. C’est formidable de faire partie d’une équipe qui change véritablement les choses et dont les membres se soutiennent mutuellement. »
Jamal Osman
À la tête de l’équipe des partenaires d’affaires RH (PARH), Jamal supervise l’ensemble des tâches RH de l’organisation afin de maintenir de bonnes relations de travail et d’assurer la santé, la sécurité et le bien-être des employés.
Le leadership de Jamal se caractérise par son sens aigu des responsabilités et son engagement indéfectible en faveur de la dignité et du respect. Il encourage les membres de son équipe à aborder chaque situation avec le même soin et la même considération qu’ils accorderaient à leur famille. Cette mentalité lui permet, ainsi qu’à son équipe, de relever des défis complexes avec empathie, intégrité et respect.
« La partie la plus enrichissante de mon travail est la collaboration qui existe entre notre équipe de PARH et les partenaires de mission. Même lorsque quelqu’un n’obtient pas exactement ce qu’il espérait, nous finissons toujours par améliorer la situation. »
Lindsay Robinson
Lindsay est responsable du service du marketing national, de la stratégie numérique, de l’image de la marque et des communications, dont l’objectif est de sensibiliser les gens et d’accroître leur engagement. À l’aide de textes et de vidéos, Lindsay et son équipe expliquent aux gens pourquoi faire des achats et des dons dans nos établissements contribue à soutenir des programmes et des services qui jouent un rôle capital au sein des collectivités canadiennes.
Son leadership repose sur la collaboration, la transparence et la créativité. Lindsay croit en la création d’environnements sécuritaires au sein desquels chacun peut s’exprimer, faire preuve d’initiative et s’épanouir, garantissant ainsi la réussite de leur travail collectif.
« Ce que je trouve le plus gratifiant, c’est de voir que notre travail, soit d’aider les collectivités à prospérer, de faire avancer la mission de l’Armée du Salut et de renforcer le lien entre notre marque et les collectivités, produit des résultats tangibles. »
Maria Guayacan
directrice de l’exploitation des magasins
Maria dirige l’équipe responsable de l’exploitation des magasins, dont l’objectif est de renforcer l’impact de l’organisation en générant des fonds au profit de programmes et de services offerts par l’Armée du Salut. De plus, Maria et son équipe veillent à ce que les clients et les donateurs vivent une expérience positive et homogène.
Maria dirige en donnant l’exemple et veille au développement des membres de son équipe. Elle s’assure que chacun a les outils et la confiance nécessaires pour atteindre ses buts. Elle promeut également la responsabilisation et dirige avec empathie et respect.
« Je suis avant tout reconnaissante de l’occasion qui m’a été offerte il y a 28 ans, lorsque je suis arrivée au Canada. Savoir que nous œuvrons pour le bien des collectivités me touche beaucoup. De plus, je suis sensible au fait que notre organisation respecte tous les employés en créant un environnement où chacun se sent important et valorisé. »
Anita Vukovic
Directrice du service des finances et de l’administration des affaires
En veillant à l’efficience opérationnelle, à l’intégrité financière et à la fiabilité des systèmes, le service d’Anita permet à l’organisation de fonctionner efficacement, et aux clients et aux donateurs de vivre une expérience exceptionnelle. Son équipe supervise, entre autres, la gestion de l’encaisse, ainsi que des projets clés qui renforcent l’efficacité organisationnelle et la viabilité à long terme.
Guidée par un sens de l’intégrité, de la responsabilité et de la collaboration, Anita favorise une culture fondée sur le respect, la reconnaissance et l’épanouissement. Par ailleurs, elle est déterminée à créer un environnement qui promeut l’adaptation, le développement des compétences, le désir de relever des défis et l’avancement de la mission afin de produire un impact important sur les collectivités.
« Contribuer à changer les choses dans les collectivités est ce qui est le plus gratifiant dans mon travail. Diriger une équipe dévouée, inventive et axée sur les résultats, qui favorise l’efficacité des opérations et transforme véritablement les choses est gratifiant. »
Bill May
Bill dirige le service de l’immobilier, qui assure la gestion stratégique et efficace des biens immobiliers de notre chaîne de magasins. Lui et son équipe jouent un rôle clé dans le maintien d’environnements sécuritaires, accessibles et durables, qui permettent à nos équipes d’accomplir la mission de l’organisation et de soutenir la croissance.
Guidé par des valeurs d’intégrité, de responsabilisation et de collaboration, Bill met l’accent sur la sécurité et le respect. Il croit en l’importance de définir des attentes claires, de communiquer ouvertement et de donner aux autres les moyens de s’approprier leur travail.
« En travaillant pour la chaîne de magasins d’occasions de l’Armée du Salut, on aide les gens. Les fonds recueillis dans les magasins gérés par notre service contribuent à aider des membres vulnérables de nos collectivités. Plusieurs types d’emplois sont porteurs de changement, mais peu ont un aussi grand impact sur la vie des gens que les nôtres. »
Greg Nembhard
Greg dirige le service de distribution et de logistique, qui supervise 13 centres de distribution et de recyclage. Greg et son équipe promeuvent l’excellence opérationnelle et l’intendance, et veillent au roulement, au traitement et au recyclage des biens donnés qui alimentent nos magasins et soutiennent nos projets en matière de durabilité.
Le leadership de Greg est axé sur les gens, l’intégrité et la confiance. Greg favorise une culture au sein de laquelle la sécurité est prépondérante et où les gens sentent qu’ils peuvent innover, lancer des idées et assumer la responsabilité de leur travail.
« Le plus gratifiant est de voir comment notre travail en coulisses contribue au bon fonctionnement des magasins. Nous menons nos activités de distribution et de logistique pour que nos magasins aient tout ce dont ils ont besoin pour servir les collectivités. Ce lien entre nos activités et leur impact donne un sens à ce que nous faisons et nous rappelle que nous servons une noble cause. »
Our Leadership
Ted Troughton
Ted dirige la chaîne de magasins d’occasions de l’Armée du Salut avec des objectifs bien définis : offrir aux clients une expérience de magasinage exceptionnelle et générer des fonds pour les programmes et les services de l’Armée du Salut. Il chapeaute l’équipe de direction nationale chargée d’implanter la stratégie organisationnelle et d’offrir des conseils et du soutien aux dirigeants.
Ted estime que les gens sont le plus grand atout de l’organisation. Il cherche à favoriser une culture d’inclusion où chacun s’exprime librement, éprouve un sentiment d’appartenance et donne le meilleur de lui-même. En misant sur l’intégrité, la collaboration et l’innovation, Ted s’assure que l’équipe tient ses promesses et que ses membres s’épanouissent personnellement et professionnellement.
« Savoir que notre travail génère des fonds essentiels pour des personnes dans le besoin me motive. Je suis déterminé à soutenir les programmes et les services communautaires de l’Armée du Salut. Ensemble, nous transformons notre passion commune en un geste de compassion à l’égard de ceux qui en ont le plus besoin. »
Michèle Walker
Directrice de la planification et des projets stratégiques
Michèle dirige un service qui agit comme une ressource stratégique et un partenaire de réflexion. Son équipe offre du soutien aux différents services de l’organisation – gestion de projet, analyse de la rentabilisation et conseils stratégiques – notamment en planifiant et en soutenant la mise en œuvre de la stratégie globale de l’organisation.
Le leadership de Michèle repose sur la compassion, la prévenance et une reconnaissance profonde des forces et de l’expérience de chacun. Elle estime que chaque personne a quelque chose de précieux à apporter ou à enseigner, peu importe son rôle ou son titre.
« Au cours de mes 25 années de carrière au sein de l’organisation, ce sont la passion et l’engagement des gens qui m’ont le plus influencée. Pouvoir allier mon esprit de compétition à mon amour des gens et à un travail qui permet de transformer l’existence de membres de nos collectivités est très gratifiant. »
Tonny Colyn
À titre de championne du réacheminement des déchets de l’organisation, Tonny collabore étroitement avec les entreprises donatrices, les associations et les municipalités. Son équipe recueille des dons par l’intermédiaire de dons d’entreprises, de collectes de dons auprès de la collectivité et de partenariats avec les municipalités.
Tonny promeut un environnement de travail convivial où les membres de l’équipe osent exprimer leurs idées, leurs interrogations et leurs préoccupations. Pour elle, le terme leadership signifie écouter, apprendre et grandir ensemble, chaque conversation contribuant à instaurer la confiance, à exprimer différents points de vue et à poursuivre l’excellence.
« Collaborer à l’incroyable travail que nous accomplissons est l’un des aspects les plus enrichissants de mon emploi. Je trouve également gratifiant d’appuyer les membres du personnel et de les aider à réussir et à croire dans leurs capacités professionnelles. C’est formidable de faire partie d’une équipe qui change véritablement les choses et dont les membres se soutiennent mutuellement. »
Jamal Osman
À la tête de l’équipe des partenaires d’affaires RH (PARH), Jamal supervise l’ensemble des tâches RH de l’organisation afin de maintenir de bonnes relations de travail et d’assurer la santé, la sécurité et le bien-être des employés.
Le leadership de Jamal se caractérise par son sens aigu des responsabilités et son engagement indéfectible en faveur de la dignité et du respect. Il encourage les membres de son équipe à aborder chaque situation avec le même soin et la même considération qu’ils accorderaient à leur famille. Cette mentalité lui permet, ainsi qu’à son équipe, de relever des défis complexes avec empathie, intégrité et respect.
« La partie la plus enrichissante de mon travail est la collaboration qui existe entre notre équipe de PARH et les partenaires de mission. Même lorsque quelqu’un n’obtient pas exactement ce qu’il espérait, nous finissons toujours par améliorer la situation. »
Lindsay Robinson
Lindsay est responsable du service du marketing national, de la stratégie numérique, de l’image de la marque et des communications, dont l’objectif est de sensibiliser les gens et d’accroître leur engagement. À l’aide de textes et de vidéos, Lindsay et son équipe expliquent aux gens pourquoi faire des achats et des dons dans nos établissements contribue à soutenir des programmes et des services qui jouent un rôle capital au sein des collectivités canadiennes.
Son leadership repose sur la collaboration, la transparence et la créativité. Lindsay croit en la création d’environnements sécuritaires au sein desquels chacun peut s’exprimer, faire preuve d’initiative et s’épanouir, garantissant ainsi la réussite de leur travail collectif.
« Ce que je trouve le plus gratifiant, c’est de voir que notre travail, soit d’aider les collectivités à prospérer, de faire avancer la mission de l’Armée du Salut et de renforcer le lien entre notre marque et les collectivités, produit des résultats tangibles. »
Maria Guayacan
directrice de l’exploitation des magasins
Maria dirige l’équipe responsable de l’exploitation des magasins, dont l’objectif est de renforcer l’impact de l’organisation en générant des fonds au profit de programmes et de services offerts par l’Armée du Salut. De plus, Maria et son équipe veillent à ce que les clients et les donateurs vivent une expérience positive et homogène.
Maria dirige en donnant l’exemple et veille au développement des membres de son équipe. Elle s’assure que chacun a les outils et la confiance nécessaires pour atteindre ses buts. Elle promeut également la responsabilisation et dirige avec empathie et respect.
« Je suis avant tout reconnaissante de l’occasion qui m’a été offerte il y a 28 ans, lorsque je suis arrivée au Canada. Savoir que nous œuvrons pour le bien des collectivités me touche beaucoup. De plus, je suis sensible au fait que notre organisation respecte tous les employés en créant un environnement où chacun se sent important et valorisé. »
Anita Vukovic
Directrice du service des finances et de l’administration des affaires
En veillant à l’efficience opérationnelle, à l’intégrité financière et à la fiabilité des systèmes, le service d’Anita permet à l’organisation de fonctionner efficacement, et aux clients et aux donateurs de vivre une expérience exceptionnelle. Son équipe supervise, entre autres, la gestion de l’encaisse, ainsi que des projets clés qui renforcent l’efficacité organisationnelle et la viabilité à long terme.
Guidée par un sens de l’intégrité, de la responsabilité et de la collaboration, Anita favorise une culture fondée sur le respect, la reconnaissance et l’épanouissement. Par ailleurs, elle est déterminée à créer un environnement qui promeut l’adaptation, le développement des compétences, le désir de relever des défis et l’avancement de la mission afin de produire un impact important sur les collectivités.
« Contribuer à changer les choses dans les collectivités est ce qui est le plus gratifiant dans mon travail. Diriger une équipe dévouée, inventive et axée sur les résultats, qui favorise l’efficacité des opérations et transforme véritablement les choses est gratifiant. »
Bill May
Bill dirige le service de l’immobilier, qui assure la gestion stratégique et efficace des biens immobiliers de notre chaîne de magasins. Lui et son équipe jouent un rôle clé dans le maintien d’environnements sécuritaires, accessibles et durables, qui permettent à nos équipes d’accomplir la mission de l’organisation et de soutenir la croissance.
Guidé par des valeurs d’intégrité, de responsabilisation et de collaboration, Bill met l’accent sur la sécurité et le respect. Il croit en l’importance de définir des attentes claires, de communiquer ouvertement et de donner aux autres les moyens de s’approprier leur travail.
« En travaillant pour la chaîne de magasins d’occasions de l’Armée du Salut, on aide les gens. Les fonds recueillis dans les magasins gérés par notre service contribuent à aider des membres vulnérables de nos collectivités. Plusieurs types d’emplois sont porteurs de changement, mais peu ont un aussi grand impact sur la vie des gens que les nôtres. »
Greg Nembhard
Greg dirige le service de distribution et de logistique, qui supervise 13 centres de distribution et de recyclage. Greg et son équipe promeuvent l’excellence opérationnelle et l’intendance, et veillent au roulement, au traitement et au recyclage des biens donnés qui alimentent nos magasins et soutiennent nos projets en matière de durabilité.
Le leadership de Greg est axé sur les gens, l’intégrité et la confiance. Greg favorise une culture au sein de laquelle la sécurité est prépondérante et où les gens sentent qu’ils peuvent innover, lancer des idées et assumer la responsabilité de leur travail.
« Le plus gratifiant est de voir comment notre travail en coulisses contribue au bon fonctionnement des magasins. Nous menons nos activités de distribution et de logistique pour que nos magasins aient tout ce dont ils ont besoin pour servir les collectivités. Ce lien entre nos activités et leur impact donne un sens à ce que nous faisons et nous rappelle que nous servons une noble cause. »
Nos stratégies de vente et de réutilisation nous permettent de soutenir financièrement la mission de l’Armée du Salut et d’exercer une incidence positive sur les collectivités et la planète.
Nos gens ont choisi d’œuvrer au sein de notre organisation, un chef de file dans son domaine, car ils partagent notre désir d’apporter des changements positifs à la société et à l’environnement.
Espoir : Nous donnons de l’espoir grâce à la puissance de l’Évangile de Jésus-Christ.
Service : Nous tendons la main à autrui sans discrimination.
Dignité : Nous nous respectons mutuellement, et reconnaissons l’importance de chacun.
Gestion : Nous gérons de façon responsable les ressources qui nous sont confiées.
La chaîne de magasins d’occasions de l’Armée du Salut s’engage à créer un environnement sûr et accueillant, où tout membre de nos collectivités (employés, bénévoles, clients et donateurs) ressentira un fort sentiment d’appartenance.
Our team
Meet the dedicated team who serve our church and community with compassion and commitment.
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